Nachhaltigkeit und Umweltmanagement sind seit jeher im Bewusstsein und im Handeln der VCH-Hotels fest verankert. Das nachhaltige Engagement eines Hotels zeigt sich jedoch nicht immer offensichtlich für Sie als unsere Gäste, weil viele Abläufe, Prozesse und Entscheidungen für Ihre Augen verborgen bleiben. Doch es gibt Hinweise, an denen Sie sich orientieren können. Viele Hotels bündeln und strukturieren ihr nachhaltiges Engagement durch Umweltmanagementsysteme oder sind für ihr Engagement mit einem Nachhaltigkeits- Zertifikat ausgezeichnet.

Seit Januar 2023 ist Petra Rieckmann neue Geschäftsführerin des VCH. Im Interview steht sie Rede und Antwort und gibt einen Einblick in ihre Arbeit, ihre Ziele und Schwerpunkte.

Aufrichtige Gastfreundschaft. Unvergessliche Urlaubsmomente. Sich wie zu Hause fühlen. Einfach nur genießen. Damit Sie als unsere Gäste dies auch unbeschwert erleben, geschieht viel in den VCH-Hotels. Wenn wir es gut machen, dann bemerken Sie gar nicht, was alles getan wird, damit Sie bei uns eine unvergessliche und unbeschwerte Zeit verbringen können.

„Bitte bewerten Sie uns“ oder „hat Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen“ oder „Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?“. Wer kennt das nicht? Postfachfüllend kommen diese Bitten um Bewertung wohl bei den meisten an. Produkte, Dienstleistungen, Hotelaufenthalte – alles darf bewertet und kommentiert werden. Nimmt man sich dafür ein paar Minuten Zeit, hat das einen sehr großen Nutzen. Aber nicht nur für die Hotels, auch für weitere interessierte Gäste sind Bewertungen und Kommentare hilfreich. Wir haben mal einige Feedbacks zusammengetragen.